Mọi hành khách khi đồng hành cùng All Nippon Airways đều phải tuân thủ nghiêm các quy định về vận chuyển hành lý của hãng. Trên từng hạng ghế khác nhau, mức hành lý miễn cước đi kèm cũng sẽ khác nhau. Đối với những hành lý vượt quá kích thước và trọng lượng quy định sẽ phải nộp phí phạt quá cước hoặc All Nippon Airways cũng có quyền từ chối vận chuyển. Để chuyến đi của mình được diễn ra suôn sẻ, hãy tham khảo ngay những thông tin cần biết về quy định hành lý All Nippon Airways được chia sẻ sau đây.
-
Hành lý xách tay
Kích thước và trọng lượng (áp dụng cho mọi hạng vé)
- Chuyến bay nội địa
All Nippon Airways quy định, hành khách khi bay trên các chuyến bay nội địa tại Nhật Bản được phép mang theo tối đa 1 kiện hành lý xách tay và 1 túi nhỏ có tổng trọng lượng không vượt quá 10kg, kích thước kiện hành lý chính không quá 20 x 35 x 45 (cm).
Hành lý xách tay phải đáp ứng tiêu chuẩn về trọng lượng lẫn kích thước
- Chuyến bay quốc tế
Hành khách khi bay trên các chuyến bay quốc tế được khai thác bởi All Nippon Airways sẽ được mang theo 1 kiện hành lý xách tay, trọng lượng tối đa 10kg, kích thước không quá 25 x 40 x 55 (cm) hoặc tổng 3 chiều không quá 115cm. Ngoài kiện hành lý chính, hành khách cũng có thể mang theo tư trang cá nhân như: túi xách, máy ảnh, dù, quà lưu niệm…
Ngoài kiện hành lý chính còn có thể mang thêm một túi xách nhỏ có kích thước đáp ứng quy định
Cất hành lý xách tay trong cabin
- Hành lý xách tay mang lên máy bay phải được cất gọn vào dưới ghế ngồi phía trước hoặc trong ngăn chứa hành lý phía trên.
- Khi cất hành lý xách tay vào ngăn chứa hành lý phía trên, hãy đảm bảo mọi đồ dùng phải được sắp xếp gọn gàng và không có hành lý nào rơi xuống khi ngăn phía trên được mở. Hành lý không được sắp xếp đúng cách có thể rơi ra khi trong trường hợp bị va đập mạnh và có thể gây thương tích cho hành khách đi cùng.
- Hành khách ngồi ở những vị trí không có ghế phía trước hoặc phía sau vách ngăn phân cách cabin phải giữ cho khu vực dưới chân không bị vướng bất kỳ hành lý nào trong suốt chuyến bay.
- Nếu hành lý xách tay cồng kềnh như một bức tranh, nhạc cụ vốn không thể cất vừa trong ngăn chứa hành lý phía trên hoặc dưới ghế ngồi, hành khách có thể mua thêm vé cho ghế ngồi bên cạnh.
Hành lý xách tay phải được cất gọn vào ngăn chứa hành lý phía trên
Hành lý xách tay bị hạn chế
- Chất lỏng
Việc xách tay chất lỏng, dung dịch xịt và chất đặc sánh (LAG) được hạn chế như sau:
- Tất cả các chất lỏng, dung dịch xịt, chất đặc sánh phải được chứa trong bình chứa có dung tích không quá 100ml mỗi bình.
- Chất LAG trong bình chứa có dung tích lớn hơn 100ml ngay cả khi hàm lượng dung dịch nhỏ hơn 100ml cũng không được phép xách tay và phải cho vào hành lý ký gửi.
- Đồ uống, kem dưỡng thể, dầu gió, nước hoa, kem đánh răng, kem cạo râu, chất khử mùi, những chế phẩm tương tự khác… đều được xếp vào loại hành lý là chất lỏng.
- Bình chứa phải được đựng trong túi nhựa trong suốt, có thể bịt kín (loại túi có dây kéo), có sức chứa tối đa không quá 1.000ml (1 lít). Bình chứa phải đặt vừa gọn trong túi nhựa.
- Kích thước của túi nhựa: nếu là túi vuông thì chiều dài và chiều rộng mỗi chiều không quá 20cm, nếu là túi hình chữ nhật thì tổng chiều dài và chiều rộng không quá 40cm.
- Khi kiểm tra an ninh, túi nhựa trong suốt phải để tách biệt khỏi các hành lý khác.
Chất lỏng phải được đựng trong bình và đựng tất cả vào túi nhựa trong suốt
- Gia vị
- All Nippon Airways cấm mang gia vị trong hành lý xách tay trên các chuyến bay khởi hành từ Ấn Độ.
- Gia vị như bột ớt được xem là loại hàng hóa nguy hiểm và có thể không được mang lên máy bay, dựa trên chỉ thị của Cục An ninh hàng không dân dụng BCAS.
- Gia vị từ Ấn Độ có thể đóng trong hành lý ký gửi.
Các loại gia vị từ Ấn Độ không được phép mang trong hành lý xách tay
- Chất bột
- Theo yêu cầu về an ninh của Cục An ninh Vận tải TSA, tất cả các hành khách bay đến Mỹ đều không được phép mang lên khoang hành khách các chất bột có thể tích từ 350ml trở lên.
- Hành khách phải để toàn bộ chất bột từ 350ml trong hành lý ký gửi.
- Hạn chế dùng lửa
- Trên chuyến bay của All Nippon Airways, cấm tuyệt đối hút thuốc và dùng lửa ở tất cả các vị trí ghế ngồi kể cả nhà vệ sinh. Vì nếu hút thuốc trên máy bay sẽ dễ gây hỏa hoạn nguy hiểm. Nếu máy báo cháy kích hoạt có thể dẫn đến sự cố nghiêm trọng khiến máy bay phải quay về sân bay khởi hành, hoặc hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay gần nhất.
- Thuốc lá điện tử:
- Xách tay: cho phép (chỉ sử dụng nhằm mục đích cá nhân)
- Làm thủ tục: không cho phép
- Việc sử dụng sản phẩm thay thế như thuốc lá điện tử bao gồm cả sản phẩm thuốc lá không khói không dùng lửa cũng bị cấm trên chuyến bay do ANA Group khai thác
- Luật pháp cũng cấm sạc thuốc lá điện tử và pin dự phòng
Sạc thuốc lá điện tử bị cấm mang trong hành lý xách tay
- Mỗi người có thể xách tay một bật lửa hoặc một hộp diêm an toàn nhỏ. Tuy nhiên, đôi khi hành khách không được mang theo những thứ này lên máy bay theo quy định của từng quốc gia cụ thể.
- Không được xách tay hoặc ký gửi bật lửa chứa dầu, bật lửa xì gà, bật lửa kiểu hỗn hợp trộn lẫn trước.
- Đảm bảo không bỏ quên bật lửa trong cabin.
Bạn nên sắp xếp hành lý gọn gàng và kỹ lưỡng trước khi bay
Hành lý không được phép xách tay
Hành lý không được phép xách tay bao gồm các vũ khí tiềm năng như kéo, giày trượt băng, gậy bóng chày, gậy đánh golf (gậy sắt/gỗ/gậy ngắn), bình xịt/sáp cho ván trượt tuyết và dao, dụng cụ đập/đục nước đá, dao quân đội…
-
Hành lý ký gửi
Trọng lượng và kích thước
|
Chặng bay |
Hạng ghế |
Hành lý ký gửi miễn cước |
|
Mọi chặng |
Phổ thông |
- 2 kiện, tối đa 23kg/kiện - Kích thước: tối đa 158cm/kiện |
|
Phổ thông cao cấp |
||
|
Thương gia |
- 2 kiện, tối đa 32kg/kiện - Kích thước: tối đa 158cm |
|
|
Hạng nhất |
- 3 kiện, tối đa 32kg/kiện - Kích thước: tối đa 158cm |
Kích thước của hành lý bao gồm cả tay cầm và bánh xe
Phí hành lý quá cước
- Đồng tiền được áp dụng
Mức phí hành lý quá cước và đồng tiền được áp dụng sẽ thay đổi tùy theo hành trình, chặng bay mà hành lý được ký gửi cũng như sân bay thực hiện đóng phí. Đồng tiền được áp dụng như sau:
|
Thanh toán tại Nhật Bản |
Số tiền tính bằng JPY |
|
Thanh toán tại Mỹ |
Số tiền tính bằng USD |
|
Thanh toán tại Canada |
Số tiền tính bằng CAD |
|
Thanh toán tại Đức, Bỉ, Pháp, Áo, Nga |
Số tiền tính bằng EUR |
|
Thanh toán tại Anh |
Số tiền tính bằng EUR được quy đổi sang GBP |
|
Khu vực không được liệt kê ở trên |
Số tiền tính bằng USD được quy đổi sang nội tệ của quốc gia khởi hành |
Bạn có thể kiểm tra trọng lượng hành lý tại các điểm kiểm tra ở sân bay
- Phí hành lý quá cước tính theo kiện
- Khu vực 1: Bắc Mỹ, Trung Mỹ, Nam Mỹ, Hawaii
- Khu vực 2: Châu Âu, Nga (khu vực phía Tây dãy Ural), Châu Phi, Trung Đông
- Khu vực 3: Nga (phía Đông dãy Ural), Châu Á (bao gồm Nhật Bản), Châu Đại Dương
|
|
Chặng bay xuyên qua các khu vực ở trên Ví dụ: Châu Mỹ - Nhật BẢn |
Chặng bay trong phạm vi một khu vực bất kỳ ở trên Ví dụ: Nhật Bản – Thái Lan (*2) (*3) (*4) |
Chặng bay nội địa Nhật Bản (*1) (*2) |
|
Mỗi kiện vượt quá tiêu chuẩn hành lý ký gửi |
JPY 20.000 USD 200 CAD 200 EUR 150 |
JPY 10.000 USD 100 CAD 100 EUR 75 |
JPY 5.000 |
- Phí phát sinh khi vượt quá trọng lượng hoặc kích thước miễn cước mỗi kiện
|
|
Chặng bay xuyên qua các khu vực ở trên Ví dụ: Châu Mỹ - Nhật BẢn |
Chặng bay trong phạm vi một khu vực bất kỳ ở trên Ví dụ: Nhật Bản – Thái Lan (*2) (*3) (*4) |
Chặng bay nội địa Nhật Bản (*1) (*2) |
|
Quá cân: hơn 23kg đến 32kg (*3) |
JPY 6.000 USD 60 CAD 60 EUR 45 |
JPY 6.000 USD 60 CAD 60 EUR 45 |
JPY 1,000 |
|
Quá cân: hơn 32kg đến 45kg (*3) |
JPY 20.000 USD 200 CAD 200 EUR 150 |
JPY 20.000 USD 200 CAD 200 EUR 150 |
JPY 5.000 |
|
Quá cỡ: hơn 158cm đến 292cm (*3) |
JPY 20.000 USD 200 CAD 200 EUR 150 |
JPY 20.000 USD 200 CAD 200 EUR 150 |
JPY 5.000 |
*Ghi chú
(*1) có thể áp dụng thuế tiêu thụ
(*2) có thể áp dụng mức phí khác cho các hành trình chịu sự điều chỉnh của quy định và luật pháp tại Mỹ/Canada
(*3) hành lý có tổng kích thước thước quá 292cm hoặc trọng lượng quá 45kg/kiện sẽ không được nhận ký gửi
(*4) không bao gồm chặng nội địa Nhật Bản
Quầy ký gửi hành lý tự động của All Nippon Airways tại sân bay
- Vượt quá hai hạn chế ở trên
Khi hành lý ký gửi vượt quá hai tiêu chí vừa nêu về trọng lượng, kích thước, số kiện, mức phí quá cước sẽ được tính bằng tổng tất cả các loại phí hành lý quá cước hiện hành.
Ví dụ như: chuyến bay từ Narita đến Honolulu ở hạng phổ thông, hành khách mang theo 3 kiện hành lý ký gửi. Trong đó 2 kiện không quá 23kg, tổng kích thước không quá 158cm và 1 kiện bằng 23kg, tổng kích thước bằng 210cm. Như vậy, hành lý được tính là vượt quá 1 kiện so với quy định và vượt quá hạn định kích thước cho hành lý ký gửi miễn cước. Phí hành lý quá cước bằng 40.000JPY (20.000JPY kiện hành lý ký gửi thứ 3 + 20.000 JPY quá cỡ).
Hành lý quá cước sẽ phải đóng phí phạt theo quy định của All Nippon Airways
Hành lý bị cấm
Những loại hành lý bị cấm mang theo trong hành lý xách tay lẫn ký gửi gồm có: chất nổ, chất dễ cháy, khí nén, chất độc hại, chất ăn mòn, chất phóng xạ, chất có từ tính mạnh, chất oxy hóa, vật gây kích ứng hoặc gây hại, pin lỏng, bật lửa và diêm, pin lithium-ion, xe điện đứng, bất kỳ thứ gì khác có thể trở thành vũ khí…
Dao là vật sắc nhọn có thể gây nguy hiểm và trở thành vũ khí nên bị cấm mang trong hành lý
Khi đồng hành trên chuyến bay của All Nippon Airways, bạn hãy tuân thủ đúng các quy định về hành lý để tránh gặp trường hợp ngoài ý muốn khi làm thủ tục tại sân bay. Trong trường hợp bạn có quá nhiều đồ nhưng mức hành lý miễn cước tương đương hạng ghế không đáp ứng được nhu cầu, bạn có thể liên hệ với đại lý All Nippon Airways để tư vấn mua thêm hành lý. Lưu ý, hành lý mua trước luôn có giá rẻ hơn so với khi mua tại sân bay./.
